In de Podcast, Today’s CFO: Changing the Game!, met Peter van Wouwe, CFO van Zeelandia, over centralisatie kwam een cruciale vraag naar voren: hoe balanceer je als CFO tussen centrale controle en decentrale autonomie? Een delicate balans wanneer je meer grip wilt krijgen op de organisatie maar toch lokaal ondernemerschap wilt behouden. Peter bood in het gesprek een aantal waardevolle inzichten.
Waarom centralisatie?
Centrale sturing bied duidelijke voordelen, vooral als het gaat om standaardisatie en risicobeheersing. Peter gaf een treffend voorbeeld bij treasury processen. Door deze centraal te organiseren, kon zijn organisatie profiteren van schaalvoordelen, zoals lagere financieringskosten en efficiëntere kasstromen. Bovendien bood centralisatie een beter overzicht van de financiële risico’s, wat essentieel is in een volatiele markt.
ERP-systemen spelen hierin een sleutelrol. Door de implementatie van een centraal ERP-platform wist Peter processen te stroomlijnen en data real-time inzichtelijk te maken. Dit verbeterde niet alleen de efficiëntie, maar ook de besluitvorming. “Met gecentraliseerde data kun je strategische keuzes beter onderbouwen en risico’s effectiever mitigeren,” benadrukte hij.
Maar centralisatie heeft ook beperkingen. Peter wees op de uitdaging van betrokkenheid en flexibiliteit. Als alles centraal wordt aangestuurd, kunnen lokale teams zich minder gehoord voelen, wat ten koste kan gaan van innovatie en klantgerichtheid.
Waarom decentralisatie?
Decentrale autonomie biedt daarentegen juist ruimte voor lokale aanpassingen en ondernemerschap. Peter noemde een voorbeeld waar operationele beslissingen, zoals product aanpassingen en marketingstrategieën, decentraal blijven. Dit stelde lokale teams in staat om snel in te spelen op marktdynamiek en klantbehoeften.
Een concreet voorbeeld was de lancering van een productlijn in een nieuwe markt. Het lokale team had de vrijheid om specifieke aanpassingen te maken op basis van culturele voorkeuren, wat leidde tot een succesvolle introductie. “Als we deze beslissingen centraal hadden genomen, hadden we waarschijnlijk niet dezelfde impact gehad,” merkte Peter op.
Toch zijn er risico’s verbonden aan decentralisatie ten opzichte van centralisatie. Zonder duidelijke kaders kunnen decentrale teams verschillende richtingen opgaan, wat leidt tot inefficiëntie en inconsistentie.
Het Evenwicht Vinden
De echte uitdaging ligt in het vinden van een balans tussen centralisatie en decentralisatie. Peter’s aanpak biedt hiervoor een praktisch model:
- Definieer duidelijke kaders: Zorg voor een heldere structuur waarin teams weten waar ze autonomie hebben en waar centrale richtlijnen gelden. Denk aan centrale controle over financiën en compliance, maar autonomie op het gebied van operationele beslissingen.
- Communiceer transparant: Regelmatige communicatie tussen centrale en decentrale teams is cruciaal. Peter gaf aan dat dit vertrouwen opbouwt en zorgt voor een gezamenlijke focus.
- Investeer in technologie: Tools zoals ERP-systemen kunnen zowel centralisatie als decentralisatie ondersteunen door inzicht en flexibiliteit te bieden.
- Leer van ervaringen: Peter noemde een situatie waarin een centraal opgelegde strategie niet goed werkte in een specifieke regio. Door feedback serieus te nemen, kon het beleid worden aangepast zonder de algehele strategie uit het oog te verliezen.
Centralisatie of decentralisatie?
De vraag ‘centralisatie of decentralisatie?’ is geen kwestie van óf, maar van én. Als CFO is het jouw taak om het juiste evenwicht te vinden, afhankelijk van de context en de behoeften van je organisatie. Zoals Peter het treffend verwoordde: “Centrale controle geeft richting, maar decentrale vrijheid geeft kleur.” Zorg ervoor dat jouw organisatie zowel structuur als ruimte heeft om te groeien – dat is de sleutel tot succes. Wil je meer weten over Peter zijn visie hierop? Luister de podcast hieronder.
